Do Lárionaid Ghlaonna – Ceangail Do Ghníomhairí Cianda
• Forbhreathnú
Le linn phaindéim COVID-19, níl sé éasca d’ionaid ghlaonna leanúint leis na gnáthoibríochtaí. Tá na gníomhairí níos scaipthe go geografach toisc go gcaithfidh formhór acu oibriú ón mbaile. Cuireann teicneolaíocht VoIP ar do chumas an bac seo a shárú, sraith láidir seirbhísí a sholáthar mar is gnách agus dea-cháil do chuideachta a choinneáil. Seo roinnt cleachtais a d’fhéadfadh cabhrú leat.
• Glao Isteach
Is cinnte gurb é an fón bog (bunaithe ar SIP) an uirlis is tábhachtaí do do ghníomhairí cianda. I gcomparáid le bealaí eile, tá sé níos éasca fóin bhog a shuiteáil ar ríomhairí, agus is féidir le teicneoirí cabhrú leis an nós imeachta seo trí uirlisí deisce cianda. Ullmhaigh treoir suiteála do na gníomhairí cianda agus bí foighneach freisin.
Is féidir na Fóin IP deisce a sheoladh chuig láithreacha na ngníomhairí freisin, ach déan cinnte go bhfuil na cumraíochtaí déanta cheana féin ar na fóin seo mar nach gairmithe teicniúla iad na gníomhairí. Tacaíonn príomhfhreastalaithe SIP nó PBXanna IP anois le gné soláthair uathoibríoch, rud a d'fhéadfadh rudaí a dhéanamh níos éasca ná mar a bhí roimhe.
De ghnáth is féidir na fóin bhog nó na fóin IP seo a chlárú mar shíntí SIP iargúlta chuig do phríomhfhreastalaí SIP i gceanncheathrú an ionaid ghlaonna trí VPN nó DDNS (Córas Ainm Fearainn Dinimiciúil). Is féidir leis na gníomhairí a síntí agus a nósanna úsáideora bunaidh a choinneáil. Idir an dá linn, ní mór roinnt socruithe a dhéanamh ar do bhalla dóiteáin/ródaire cosúil le hathruithe calafoirt etc., rud a chruthaíonn roinnt bagairtí slándála go dosheachanta, ní féidir neamhaird a dhéanamh ar shaincheist.
Chun rochtain iargúlta isteach ar fhóin bhog agus ar fhóin IP a éascú, is cuid lárnach den chóras seo é rialtóir teorann seisiúin (SBC), a imscarfar ar imeall líonra an ionaid ghlaonna. Nuair a imscartar SBC, is féidir gach trácht a bhaineann le VoIP (comharthaíocht agus meáin araon) a threorú ó na fóin bhog nó na fóin IP thar an Idirlíon poiblí chuig an SBC, rud a chinntíonn go ndéanann an t-ionad glaonna rialú cúramach ar gach trácht VoIP isteach/amach.
I measc na bpríomhfheidhmeanna a dhéanann SBC tá
Bainistigh críochphointí SIP: Feidhmíonn SBC mar fhreastalaí seachfhreastalaí do UC/IPPBXanna, caithfidh SBC glacadh le gach teachtaireacht chomharthaíochta a bhaineann le SIP agus í a sheoladh ar aghaidh. Mar shampla, agus fón bog ag iarraidh clárú le IPPBX iargúlta, d’fhéadfadh ainm IP/fearainn nó cuntas SIP neamhdhleathach a bheith san áireamh i gceanntásc SIP, mar sin ní dhéanfar iarratas clárúcháin SIP a sheoladh ar aghaidh chuig IPPBX agus cuirfear IP/fearann neamhdhleathach leis an liosta dubh.
Trasnú NAT, chun mapáil a dhéanamh idir an spás seoladh IP príobháideach agus an tIdirlíon poiblí.
Cáilíocht na Seirbhíse, lena n-áirítear tosaíocht a thabhairt do shreabhadh tráchta bunaithe ar shocruithe ToS/DSCP agus bainistíocht bandaleithead. Is éard atá i SBC QoS an cumas chun tosaíocht a thabhairt do sheisiúin, iad a theorannú agus a bharrfheabhsú i bhfíor-am.
Chomh maith leis sin, cuireann SBC gnéithe éagsúla ar fáil chun slándáil a chinntiú amhail cosaint DoS/DDoS, folach toipeolaíochta, criptiú SIP TLS / SRTP etc., a chosnaíonn na hionaid ghlaonna ó ionsaithe. Ina theannta sin, cuireann SBC cumais idir-inoibritheachta SIP, tras-chódú agus ionramháil meán ar fáil chun nascacht chóras an ionaid ghlaonna a mhéadú.
I gcás ionad glaonna nach bhfuil ag iarraidh SBCanna a imscaradh, is é an rogha eile ná brath ar naisc VPN idir an baile agus an t-ionad glaonna iargúlta. Laghdaíonn an cur chuige seo acmhainn an fhreastalaí VPN, ach d'fhéadfadh sé a bheith leordhóthanach i gcásanna áirithe; cé go ndéanann an freastalaí VPN feidhmeanna slándála agus trasnaithe NAT, ní cheadaíonn sé tosaíocht a thabhairt do thrácht VoIP agus is gnách go mbíonn sé níos costasaí a bhainistiú.
• Glao Amach
I gcás glaonna amach, bain úsáid as fóin phóca na ngníomhairí. Cumraigh fón póca an ghníomhaire mar shíneadh. Nuair a dhéanann an gníomhaire glaonna amach trí fhón bog, aithneoidh an freastalaí SIP gur síneadh fón póca é seo, agus cuirfidh sé glao chuig an uimhir fón póca ar dtús trí gheata meán VoIP atá ceangailte le PSTN. Tar éis do ghuthán póca an ghníomhaire teacht tríd, cuirfidh an freastalaí SIP an glao chuig an gcustaiméir ar siúl. Ar an mbealach seo, bíonn taithí an chustaiméara mar an gcéanna. Teastaíonn acmhainní PSTN dúbailte ón réiteach seo agus bíonn ullmhúcháin leordhóthanacha ag ionaid ghlaonna amach de ghnáth.
• Idirnasc le Soláthraithe Seirbhíse
Is féidir le SBC le gnéithe ródaithe glaonna chun cinn, il-sholáthraithe Trunk SIP isteach agus amach a idirnascadh agus a bhainistiú. Ina theannta sin, is féidir dhá SBC (iomarcaíocht 1+1) a shocrú chun ard-infhaighteacht a chinntiú.
Chun ceangal le PSTN, is iad geataí VoIP E1 an rogha cheart. Ráthaíonn an geata E1 ard-dlúis cosúil le geataí VoIP digiteacha sraith CASHLY MTG le suas le 63 E1, SS7 agus praghsáil an-iomaíoch, go bhfuil dóthain acmhainní trunk ann nuair a bhíonn trácht mór ann, chun seirbhísí neamhgheallta a sholáthar do chustaiméirí ionad glaonna.
Glactar go tapa leis an teicneolaíocht is déanaí i lárionaid ghlaonna oibre ón mbaile, nó gníomhairí iargúlta, chun solúbthacht a choinneáil, ní hamháin don tréimhse speisialta seo. Maidir leis na lárionaid ghlaonna a sholáthraíonn seirbhís do chustaiméirí ar fud criosanna ama éagsúla, is féidir le lárionaid ghlaonna iargúlta clúdach iomlán a sholáthar gan a bheith ort fostaithe a chur ar shealanna éagsúla. Mar sin, bí réidh anois!
